Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de reconnaître votre navigateur et de stocker certaines informations (préférences, identifiants de session, statistiques anonymisées). Certains traceurs apparentés (localStorage, sessionStorage) ne sont pas techniquement des cookies, mais sont soumis aux mêmes règles.
Pourquoi n'y a-t-il pas de bandeau cookies ?
La réglementation impose de recueillir votre consentement avant de déposer des cookies non essentiels. Nous avons fait le choix de ne pas en déposer à votre insu :
- Notre mesure d'audience (Matomo) est configurée sans cookie et de façon anonyme. Elle est exemptée de consentement (voir plus bas).
- Le chat en ligne n'est chargé que si vous cliquez sur le bouton « Besoin d'aide ? ». Comme il s'agit d'un service que vous demandez explicitement, ses cookies sont eux aussi exemptés de consentement préalable.
Résultat : aucun cookie soumis à consentement n'est déposé tant que vous ne sollicitez pas le chat. Un bandeau n'a donc pas lieu d'être.
Catégories utilisées
- Essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (préférences, formulaires). Ils ne peuvent pas être désactivés.
- Mesure d'audience : statistiques de fréquentation anonymisées, via Matomo configuré sans cookie. Aucun traceur n'est déposé sur votre appareil.
- Services tiers : cookies déposés par le chat en ligne (Brevo), uniquement si vous démarrez une conversation.
Liste détaillée
| Nom | Catégorie | Finalité | Durée | Stockage |
|---|---|---|---|---|
yono.roi.lastResult | Essentiel | Conserver le résultat du calculateur ROI quand vous revenez sur la page. Aucune donnée envoyée au serveur. | Jusqu'à effacement manuel | localStorage |
yono.chat.session | Essentiel | Mémoriser que vous avez ouvert le chat, pour le garder disponible sur les autres pages pendant votre visite. Défini seulement si vous démarrez une conversation. Aucune donnée envoyée au serveur. | Durée de la session (fermeture de l'onglet) | sessionStorage |
Notre outil de mesure d'audience (Matomo) est configuré sans cookie : il ne dépose donc aucun traceur sur votre appareil et n'apparaît pas dans ce tableau. Les cookies du chat en ligne sont gérés par Brevo (voir « Cookies tiers » ci-dessous).
Cookies tiers
Chat en ligne : nous intégrons un module de messagerie fourni par Brevo pour échanger avec vous en direct. Il n'est chargé que lorsque vous cliquez sur le bouton « Besoin d'aide ? » pour démarrer une conversation. Tant que vous ne le faites pas, aucun cookie de chat n'est déposé. Une fois la conversation lancée, Brevo peut déposer des cookies nécessaires à son fonctionnement (identification de la conversation, préférences d'affichage), et le chat reste disponible sur les autres pages pendant votre visite afin d'en conserver le fil, puis se ferme à la fermeture de l'onglet. Ces cookies sont gérés par Brevo, dont la politique de confidentialité est consultable sur son site.
Prise de rendez-vous : lorsque vous ouvrez la modale de réservation Brevo Meet, des cookies peuvent être déposés par Brevo pour assurer le bon fonctionnement du widget.
De même, si vous regardez une vidéo embarquée (YouTube, Vimeo) ou cliquez sur un lien social (LinkedIn, Instagram), ces tiers peuvent déposer leurs propres cookies. Nous n'embarquons aucun tracker social par défaut.
Comment gérer ou supprimer les cookies ?
Si vous avez démarré une conversation avec le chat en ligne et souhaitez en supprimer les cookies, vous pouvez à tout moment vider les cookies et le stockage local de votre navigateur, depuis ses réglages de confidentialité. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies tiers.
Comment la mesure d'audience est-elle configurée ?
Pour comprendre comment le site est utilisé, nous nous appuyons sur Matomo, une solution de statistiques que nous hébergeons nous-mêmes sur notre infrastructure (mybreizhapp.com). Sa configuration suit les recommandations de la CNIL permettant une mesure d'audience exemptée de consentement :
- Aucun cookie ni traceur déposé sur votre appareil (mode sans cookie).
- Adresse IP anonymisée avant tout enregistrement.
- Aucun suivi de votre navigation d'un site à l'autre.
- Aucune donnée transmise à des régies publicitaires ni revendue à des tiers.
- Données exploitées uniquement sous forme de statistiques agrégées.
Parce qu'elle est anonyme et sans cookie, cette mesure d'audience ne nécessite pas votre consentement : vous n'avez rien à accepter pour en bénéficier, ni rien à refuser.
Le site n'utilise par ailleurs aucun outil Google (ni Google Tag Manager, ni Google Analytics).
Contact
Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à yoann@yono-consulting.fr.